Când vorbim despre efortul de branding ne referim la activitatea strategică prin care o afacere își construiește o identitate puternică și recunoscută în mintea consumatorilor. Acest proces implică dezvoltarea unei imagini de brand coerente, care se bazează pe valorile și promisiunile afacerii, și care este comunicată prin intermediul diferitelor canale de marketing și comunicare.
Sustenabilitatea în branding este reprezentată de capacitatea unui business de a duce efortul de branding pe termen lung, la același nivel de calitate.
Brandingul este un proces continuu, care necesită o abordare strategică, o atenție constantă și abilitatea de a pivota atunci când lucrurile nu mai funcționează. Ca orice efort, însă, poate ajunge să fie nesustenabil când resursele existente se utilizează greșit.
Efortul de branding, asa cum reiese din denumire, este…..un efort și am vorbit în postări anterioare ( și de-a lungul timpului in general) cât de importante este să fie abordat acest efort cu o strategie bine conturata.
Un studiu realizat de Tailor Brands în 2020 a constatat că 76% dintre antreprenorii chestionați și-au creat propriul logo pentru afacerea lor, fără ajutorul unei agenții de branding sau design.
În același timp, 24% dintre antreprenorii chestionați au declarat că au utilizat serviciile unei agenții de branding sau design pentru a-și crea identitatea de brand.
Această statistică sugerează că majoritatea antreprenorilor își gestionează singuri propriul efort de branding.
Unde apar problemele?
Problemele apar în general când vorbim de rezultate vs. timp. Un element foarte important in branding este consecvența. Adică, trebuie să te ții de treaba respectivă ca să producă ceva pe termen mediu și lung. .
Cea mai minunata strategie/campanie/ abordare NU va funcționa daca nu poate fi susținută pe termen lung, cu constanță.
Cele mai întâlnite probleme sunt
- Lipsa resurselor de timp/energie să sa ocupe de efortul de branding
- Lipsa unor KPI-uri. Oare chiar progresăm?
- Lipsa strategiei, cu dezvoltare haotică și absența rezultatelor
- Lipsa coerenței în comunicarea valorilor și mesajelor de brand
- Lipsa resurselor financiare și umane pentru a gestiona efortul de branding în mod eficient
- Dificultăți în crearea unei imagini de brand diferite și relevante într-un mediu competitiv
Ce se întâmplă când simți că pedalezi în gol?
Indiferent care este situația în care ne aflăm, rezultatul este același – apariția oboselii, pierdere încrederii în direcția de brand aleasă, chiar a burn out-ului de branding care duce în final la abandonarea completă a efortului.
Ce soluții există?
- Dezvoltarea unei strategii de branding clare și coerente, care să se bazeze pe valorile și misiunea afacerii
- Dezvoltare unui timeline de dezvoltare pe termen scurt, mediu și lung.
- Crearea unei identități de brand coerente, care să se reflecte în toate aspectele de comunicare și marketing ale afacerii
- Inventarierea și alocarea realistă a resurselor pentru branding.
- Gestionarea eficientă a resurselor disponibile, prin folosirea instrumentelor și tehnologiilor de automatizare a marketingului
- Dezvoltarea unei imagini de brand autentice și relevante, care să se diferențieze de competiție și să atragă consumatorii
- Implementare unor KPI de brand realiști și realizabili
Cum să gestionați efortul de branding ca antreprenor
- Identificarea priorităților de branding în funcție de resursele disponibile și obiectivele de afaceri
- Implicarea întregii echipe în procesul de branding, prin dezvoltarea unei culturi de brand puternice și implicarea angajaților în crearea și implementarea strategiei de branding
- Monitorizarea constantă a evoluției strategiei de branding și a performanței de marketing, pentru a identifica oportunitățile de îmbunătățire și a face ajustări necesare
Mai concret, ca un exemplu foarte simplificat, dacă ai o strategie/plan care spune să postezi de 5 ori pe săptămână pe social media despre brandul tău, dar tu poți cu adevărat să postezi doar de 2 ori pe săptămână fără să compromiți calitatea materialului, atunci este clar că strategia trebuie revizuită urgent să reflecte realitatea.
În concluzie, un efort mic dar susținut este mai eficient decât un efort intens, solicitant care poate grabește obținerea rezultatelor dar compromite alte zone ale business-ului, sau care este abandonat după o perioadă.
În branding, mai mult nu înseamnă întotdeauna mai bine.
Faceți pași mici, dar bine gândiți înspre obiectivele voastre.