În ediția anterioară a newsletterului Techtonika Media am explorat importanța brandului și cum un efort de branding bine structurat impactează pozitiv decizia de cumpărare.
Dacă nu ai apucat să citești insightul, no worries, il găsești aici.
Construirea unei strategii de brand este esențială pentru orice afacere, indiferent de mărime sau domeniu de activitate. Dar cum știm că am dezvoltat o strategie de brand puternică și coerentă?
Ca un prim punct de pornire, am identificat cinci întrebări de bază la care fiecare business ar trebui să răspundă în acest proces.
1. Care este publicul țintă al afacerii mele?
Primul pas în dezvoltarea unei strategii de brand este să identificăm publicul țintă.
Identificarea și definirea avatarului clientului (buyer persona) este un aspect esențial al dezvoltării unei strategii de brand eficiente.
Iată două statistici care subliniază importanța acestui aspect:
2. Care este promisiunea de bază a brandului meu?
Odată ce am identificat publicul țintă, următorul pas este să definim promisiunea de bază a brandului. Ce anume oferă business-ul/serviciul/produsul meu clienților?
De exemplu, poate că am cele mai bune prețuri.
Promisiunea de brand este un aspect cheie al dezvoltării unei strategii de brand eficiente, care poate influența alegerea consumatorilor și fidelitatea față de brand. Iată două statistici care evidențiază importanța acestei promisiuni:
3. Care este concurența mea și cum pot diferenția brandul meu?
Indiferent de industrie, există întotdeauna concurență. Dacă nu există concurență pe o anumită nișă, trebuie să ne întrebăm dacă oare nu există cerere pentru ce urmează să lansăm.
Prin urmare, este important să identificăm cine sunt competitorii direcți și „cum pot diferenția brandul meu de al lor?”. Acest lucru poate fi realizat prin analiza SWOT (puncte tari, puncte slabe, oportunități și amenințări) și prin dezvoltarea unei propuneri unice de vânzare (PUV). O PUV clară și bine definită vă permite să comunicați în mod eficient cum este diferit brandul dvs. de cel al concurenților.
4. Cum voi comunica mesajul meu de brand?
Odată ce am răspuns la primele 3 întrebări, următorul pas este să decid cum comunic mesajul meu de brand.
Acest lucru poate fi realizat prin alegerea canalelor de marketing, cum ar fi reclamele online sau print, participarea la evenimente sau prin intermediul marketingului prin e-mail sau social media.
Un aspect foarte important este să mă asigur că toate mesajele de marketing sunt coerente și, mai ales, consecvente ca mesaj de brand.
5. Cum voi măsura succesul strategiei mele de brand?
Ultimul pas în dezvoltarea unei strategii de brand este să decid cum voi măsura succesul si ce KPI(key performance indicators) relevanți aleg să urmăresc, cum ar fi creșterea numărului de clienți sau creșterea veniturilor.
De asemenea, este important să monitorizez și să analizez performanța brandului în timp, astfel încât să pot ajusta strategia, dacă este necesar. Într-o primă etapă de comunicare, pot constata că este nevoie să pivotez în modul de comunicare.
Strategia de brand, așadar, te ajută să acționezi organizat, în scopuri de business bine definite. Răspunsurile la aceste 5 întrebări îți vor aduce mult mai multă claritate asupra direcției de dezvoltare și a acțiunilor derulate.